Aktualizace - problémy s dostupností nebo pomalou reakcí NSOL

Během dnešního dopoledne a včerejšího odpoledne jsme zaznamenali problémy s ověřováním nebo pomalou reakcí systému NSOL. Situaci prověřuje Solidsoft Reply a zjišťuje příčinu problému. 

Následně budou přijata nápravná opatření k zajištění plynulého chodu systému.

----------

11:24 aktualizace: Systémové uzly služby byly restartovány. Diagnostické nástroje ukazují, že výkon se vrátil do normálu a systém pracuje podle očekávání.

----------

14:50 aktualizace: Problém se stále objevuje - u koncových uživatelů nelze ověřovat nebo jsou odezvy systému pomalé. Solidsoft pokračuje ve zjišťování příčiny; zaznamenáno  neočekávané množství paměti spotřebované API některého koncového uživatele (uživatelů), což by vysvětlovalo pomalý čas vyřízení požadavku. Jakmile bude 100% potvrzena příčina zpomalení systému, budou s dodavatelem řešeny nápravné kroky pro budoucí provoz.

 

Omlouváme se za nepříjemnosti.

Tým Nool